Politique de Confidentialité

Notre engagement

zeniitth labserses-ch s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

Nous respectons strictement les normes suisses de protection des données, y compris la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) et le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne.

Données que nous collectons

Comment nous utilisons vos données

Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base de :

• Consentement : Pour les communications marketing et l'utilisation de cookies non essentiels
• Exécution d'un contrat : Pour fournir les services que vous avez demandés
• Intérêt légitime : Pour améliorer nos services et assurer la sécurité de notre site
• Obligation légale : Pour respecter nos obligations fiscales et réglementaires

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Demandes de contact : 3 ans après le dernier contact
• Données clients : 5 ans après la fin du contrat
• Documents financiers : 7 ans (obligation légale)
• Données marketing : Jusqu'au retrait du consentement
• Données d'utilisation du site : 26 mois maximum

Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les cas suivants :

• Prestataires de services : Nous travaillons avec des prestataires de confiance pour l'hébergement web, les services de messagerie et les outils d'analyse. Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données.
• Partenaires académiques : Dans le cadre de projets de recherche, avec votre consentement explicite et selon des accords de confidentialité stricts.
• Obligations légales : Si requis par la loi ou pour protéger nos droits légaux.

Mesures de sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

• Chiffrement des données en transit et au repos
• Contrôle d'accès strict et authentification renforcée
• Surveillance et journalisation des accès aux systèmes
• Sauvegardes régulières et plan de continuité
• Formation du personnel aux bonnes pratiques de sécurité
• Audits de sécurité réguliers

Vos droits

Conformément aux lois sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected]. Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours.

Transferts internationaux

Vos données sont principalement traitées en Suisse. Si nous devons transférer des données hors de Suisse ou de l'UE, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, notamment des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou des décisions d'adéquation.

Notification de violations

En cas de violation de données susceptible de présenter un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les 72 heures suivant la découverte de la violation, conformément aux exigences légales. Nous documenterons également tout incident et les mesures prises.

Mineurs

Nos services s'adressent aux entreprises et aux professionnels. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous pensez que nous avons collecté des informations auprès d'un mineur, veuillez nous contacter immédiatement.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps. Nous vous informerons de tout changement important en publiant la nouvelle politique sur cette page et en mettant à jour la date de "Dernière mise à jour". Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique.

Autorité de contrôle

Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données ont été violés, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données compétente :